Bueno, veo que hoy es tu día de dudas xD, no pasa nada, todos hemos sido nuevos claro que sí.
Cuando tengas verdadera necesidad de envíar un ticket, tienes que ir a ajustes, buscas la pestaña asistencia y verás que haciendo click se te abrirá otra ventanita, en la que tendrás que elegir mundo y tipo de ticket que quieres envíar.
Pero por favor, no me mandes un ticket que ya te he respondido en tu otro post xD