No es un error Recuperar usuario y contraseña

[DeletedUser]

Hola!

He cerrado el juego y ahora m pide usuario y contraseña.
He mandado varias veces la petición de renovar la contraseña junto con mi e-mail.
Con el envio m dice q se ha realizado el envio de un mail con la nueva contraseña, pero nada.
Cuanto suele tardar este proceso?

Saludos.

 

[Pegaso100]

Buenas noches,

El envio del correo con el enlace para que usted ponga la nueva contraseña es inmediato. Si no le aparece en la bandeja de entrada lo más seguro que sea por que lo tiene como correo no deseado.Verifique que esté en la bandeja de correo no deseado.

Un saludo.

 

[DeletedUser]

Acabo de mirar el correo y no hay nada. He vuelto hacer la petición de contraseña con el nombre y el correo de la cuenta , me aparece como enviado con el siguiente texto.

""Correo electrónico enviado
Te hemos enviado un correo electrónico a la dirección indicada. Sigue las instrucciones que encontrarás allí para introducir una nueva contraseña.""

 

[Pegaso100]

Buenas noches,

Usted ha verificado que en la carpeta de correo no deseado no está ese correo?

Un saludo.

 

[Pegaso100]

Buenos dias,

Al no contestar cierro tema

Un saludo.