Un bug puede afectar al rendimiento óptimo de uno o varios aspectos, como la jugabilidad, o ser sólo defectos gráficos.
En este aspecto la colaboración de los jugadores es básica para detectarlos. Aunque en muchas ocasiones los fallos no se deban a la programación del juego, el hecho de comunicarlos de forma correcta ayuda a resolverlos con mayor rapidez.
Sigue el siguiente formato para postear en Bugs, y trataremos de ayudarte a diagnosticar tu problema:
Mundo: ~Mundo/ en el que se da el problema (debe indicarse en el prefijo del tema al crearlo)
Nick in game: Si deseas que se pueda comprobar más rápidamente tu solicitud.
Tu error está listado en bugs?: Si/No
Has limpiado tu caché y cookies?: Si/No
Has intentado en otros equipos (sobremesa, portátil, tablet, móvil)?: Si/No
Has intentado con otras conexiones?: Si/No
Navegador utilizado donde se presenta el bug: #navegador/es
Detalles del bug producido: ~Cuándo, cómo, capturas de imagen [SUP]1[/SUP]...
Cada cuánto ocurre?: ~alguna vez, siempre, haciendo x...
Paso 7
ENVÍA UN TICKET AL SOPORTE
En última instancia, puedes enviar un ticket al
Soporte del juego dando los datos básicos para que puedan determinar cómo, cuándo y porqué se produce un fallo, o si por el contrario no se trata de un error del juego y tiene otra solución.
Acceder al soporte con tus datos de cuenta:
http://support.innogames.de/login?game=grepo&lang=es
[SUP]1[/SUP] Cuanta mayor información se aporte, más sencilla será la tarea, para ello resulta muy útil o casi imprescindible aportar capturas de pantalla o screenshots que contengan el problema específico que nos ocupa. Si se trata de un proceso, es mucho mejor aportar imágenes de todo el proceso para facilitar la tarea de ubicar el fallo. Tutoriales para capturas de pantalla: http://forum.es.grepolis.com/showthread.php?17499
Al igual que en cualquier sección del foro, debes respetar las Normas del Foro y seguir los consejos de los moderadores para poder ayudarte con tu problema.
Estimado/a visitante,
He probado también con explorer y nada
